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SANTA CO L.L.C-FZ, licence commerciale nº 2649808.01 délivrée par la zone franche de Meydan. Siège social : Meydan Grandstand, 6e étage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats arabes unis. Pour toute demande relative aux données personnelles, écrivez à ceo@santa-media.co ou appelez le +971 56 523 0112. Ne communiquez pas vos données de carte bancaire.

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Compte, photos et préférences

Les comptes Mlle sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. Si un enfant possède un compte, informez-nous pour que nous puissions vérifier et supprimer ses données. Nous utilisons les informations de compte, de connexion et de profil que vous fournissez. Le téléphone, la ville, la photo de profil et les préférences de style sont facultatifs. Un profil professionnel peut inclure des justificatifs, une équipe, des offres et des horaires.

Selon la fonction choisie, nous traitons les photos de votre visage ou de votre silhouette, les photos de vêtements ou de référence, vos instructions et le résultat généré. Votre garde-robe et vos essayages sont privés par défaut. Nous ne vendons pas vos données et nous n’utilisons pas vos photos à des fins publicitaires, ni vos photos ou vos conversations pour entraîner l’IA. Nous ne cherchons pas à vous identifier par reconnaissance faciale ni à déduire de vos photos une origine ethnique, une religion ou un état de santé.

IA, voix et localisation

Les modèles Gemini de Google traitent les images, le texte ou l’audio nécessaires à l’essayage ou au conseil demandé. Lorsque vous parlez à Styla, votre voix est transmise en direct. Nous n’enregistrons ni ne conservons cet audio. Selon la politique actuelle de l’application, les messages de Styla sont effacés dans les minutes qui suivent la fin de la session.

Avec votre autorisation, la localisation permet de trouver des professionnels à proximité. Une position partagée avec Styla sert uniquement pendant la session. Vous pouvez choisir une ville manuellement et désactiver les autorisations sur votre appareil. Voyage AI traite les textes des fiches professionnelles pour faciliter les recommandations.

Réservations, achats et activité publique

Une réservation comprend le prestataire, les détails du rendez-vous, le prix et les éventuelles annulations. Le salon reçoit les informations nécessaires pour traiter la demande. Les autres membres voient ce que vous partagez avec eux, notamment vos publications publiques dans le Club et vos informations de profil. Les conversations peuvent contenir des textes, des photos ou des messages vocaux que vous choisissez d’envoyer.

Les boutiques d’applications traitent les abonnements achetés auprès d’elles. Mlle reçoit les références d’achat et le statut de l’abonnement. Ce site ne recueille actuellement aucune donnée de carte bancaire. Si les paiements en ligne sont ouverts, le prestataire de paiement recevra les données nécessaires à leur autorisation. Nous utiliserons les références, montants et statuts de paiement ou de remboursement pour les reçus, l’assistance et la comptabilité.

Finalités et destinataires

Nous traitons vos données pour fournir les services demandés, avec votre consentement pour les fonctions et autorisations facultatives, pour remplir nos obligations légales, sécuriser les comptes, prévenir la fraude et améliorer la fiabilité du service. Vous pouvez retirer votre consentement à une fonction en la désactivant ou en supprimant son contenu.

Selon la fonction, nos prestataires incluent Supabase pour la connexion et le stockage, Google pour l’IA, les cartes et les notifications, Resend pour les e-mails, Sentry pour le diagnostic des erreurs et RevenueCat pour le statut des abonnements. Les données d’appareil et d’utilisation aident à comprendre les incidents. Nous pouvons transmettre des données si la loi l’exige ou à un repreneur qui assurera le service.

La base de données principale de l’application se trouve dans l’Union européenne. Certains prestataires traitent des données aux États-Unis ou ailleurs. Nous appliquons les garanties requises pour les transferts internationaux. Des contrôles d’accès, des connexions chiffrées et des liens temporaires protègent les fichiers privés de l’application.

Durées de conservation

Les données de profil et de compte sont conservées tant que le compte est ouvert. Une demande de suppression est réversible pendant sept jours. Selon la politique de l’application, la suppression est définitive après 30 jours, sous réserve des données que la loi impose de garder. Les sauvegardes sont effacées selon leur cycle habituel.

Les photos privées et les looks enregistrés restent généralement disponibles jusqu’à leur suppression ou à celle du compte. Avec l’option « Supprimer après l’aperçu », les fichiers d’essayage concernés sont effacés après environ 24 heures. Les publications supprimées du Club sont effacées après sept jours. L’historique des recommandations et les réponses aux cartes de style sont conservés 90 jours. Un export de données est accessible pendant sept jours.

Les règles comptables, fiscales et de protection des consommateurs déterminent la conservation des factures et des opérations. Les dossiers d’assistance, de sécurité et de diagnostic sont conservés le temps nécessaire à leur finalité.

Vos droits

Vous pouvez modifier votre profil, demander une copie de vos données ou la suppression du compte dans l’application. Écrivez-nous depuis l’adresse associée à votre compte pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou une copie de vos données, pour vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. Ces droits dépendent de la loi applicable. Nous pouvons devoir vérifier votre identité.

Nous répondrons dans les 30 jours, ou plus tôt si la loi l’exige, et vous expliquerons toute prolongation permise par la loi. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente. Nous publions les changements importants et, lorsque cela est requis, vous en informons ou demandons votre accord.